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Steve Leal es el Presidente y Director General de Fix Network World, la red global de posventa del automóvil con más de 2000 puntos de servicio en todo el mundo. Es reconocido en el sector por su enfoque empresarial estratégico y su amplia experiencia en el sector del automóvil.
Se incorporó por primera vez a Fix Network como franquiciado y propietario de Fix Auto Cambridge (Ontario, Canadá) en 2004. En 2013, orquestó una compra para convertirse en el mayor accionista de Fix Auto Canada y compró los derechos de la marca Fix Auto en todo el mundo en 2014. Un año más tarde, se hizo con el control mayoritario tanto de Fix Auto Canada como del franquiciador principal mundial, Mondofix Inc, incorporando como accionista minoritario a Caisse de Dépôt et Placement du Québec, uno de los mayores inversionistas institucionales de Norteamérica.
Desde 2016, ha adquirido los derechos canadienses de Speedy Auto Service y Minute Muffler & Brake, así como los derechos canadienses y mundiales de NOVUS Glass y ProColor Collision. La incorporación de estas marcas del sector a Fix Network ha dado lugar a la creación de uno de los mayores grupos de posventa del automóvil del mundo que está transformando el negocio de las franquicias de posventa.
Los centros de formación Fix Network brindan a los técnicos automotrices nuevos y experimentados la oportunidad de actualizar sus habilidades y conocimientos.
La pandemia global ha tenido un gran impacto en las empresas de servicio al cliente, como los servicios de colisión, reparación mecánica y reparación o reemplazo de parabrisas.
