MILTON (Ontario), le 2 mars 2021 : Daryll O’Keefe, vice-président régional de Réseau Fix Ontario, a accueilli le propriétaire exploitant de l’atelier Carrossier ProColor Pickering, Surais « Sam » Samlal, et son équipe au sein de la famille de Réseau Fix. L’atelier devient ainsi le 8e emplacement de Carrossier ProColor en Ontario.
Grâce à des services de réparation de carrosserie et de rectification de peinture de haute qualité, l’atelier Carrossier ProColor Pickering, anciennement connu sous le nom de JSR Collision Centre Ltd et offrant une gamme complète de services de réparation de carrosserie, s’est taillé une solide réputation dans la région. L’atelier reflète bien la détermination du propriétaire exploitant Surais « Sam » Samlal à transformer radicalement son entreprise automobile familiale en un atelier de réparation de carrosserie à la fine pointe de la technologie.
Lié à l’industrie de la réparation des carrosseries de la région depuis 42 ans, Sam a commencé son parcours dans le secteur de l’automobile dès son plus jeune âge en travaillant dans l’atelier familial de réparation d’automobiles, à Trinité-et-Tobago, son pays natal. Sa fascination pour l’industrie automobile l’a rapidement amené à ouvrir sa propre installation de réparation à Pickering il y a 40 ans. À l’époque, il s’agissait d’un petit hangar.
L’atelier Carrossier ProColor Pickering est réputé dans la région pour offrir un excellent service à la clientèle et les délais les plus courts. « Au fil des ans et grâce à notre travail acharné, éthique et diligent, les gens ont commencé à se tourner vers notre atelier, a déclaré Sam. En ce qui concerne le service à la clientèle et la facilité d’utilisation, je suis convaincu qu’il faut dépasser leurs attentes et nos prévisions. Ce dont je suis le plus fier, c’est de ne jamais avoir eu affaire à un client énervé qui crie! »
Au cours des deux dernières années, Sam et son équipe ont travaillé d’arrache-pied pour remodeler l’atelier afin d’en optimiser le fonctionnement et le rendement. Ce n’est que récemment qu’ils ont pris la décision majeure de s’aligner avec Carrossier ProColor. Voici ce qu’a déclaré Sam à ce propos : « Je crois que Carrossier ProColor nous ouvrira des portes auxquelles nous n’aurions pas accès autrement. »
Dans le cadre du remaniement de l’atelier, l’équipe a réalisé d’importantes mises à niveau, y compris l’installation d’un nouveau râtelier et d’un système de mesure laser Car-O-Liner ainsi que d’une nouvelle cabine de peinture à ventilation verticale SAIMA. Ils ont également investi dans l’amélioration du flux commercial de l’atelier et dans la démolition de murs pour accroître leur productivité.
« Nous nous réjouissons à l’idée d’accueillir Sam et son équipe dans la famille Carrossier ProColor, a déclaré M. O’Keefe. Sam a vu l’évolution de l’industrie automobile de la région au cours des dernières décennies et, encore aujourd’hui, il s’intéresse aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus et veut les connaître. À Réseau Fix, nous sommes déterminés à soutenir de tels exploitants d’entreprise de toutes les façons possibles et à tirer parti de leur expérience. »
À PROPOS DU RÉSEAU FIX
Réseau Fix est un leader mondial dans le secteur des services après-vente automobile, composé de Fix Auto, NOVUS Vitres, Carrossier ProColor, Service auto Speedy et SRP. Chacun de nos ateliers de réparation de carrosserie, de vitre et de mécanique est détenu et exploité localement, offrant des services automobiles sans tracas. Notre entreprise et notre réseau continuent de croître à l’échelle nationale et mondiale, grâce à une solide fondation basée sur l’entrepreneuriat et l’innovation. Avec plus de 2 000 points de service partout dans le monde, le Réseau Fix est la première solution mondiale de services du marché secondaire de l’automobile en importance.
À PROPOS DE CARROSSIER PROCOLOR
En 2019, la bannière Carrossier ProColor s’est jointe au Réseau Fix, chef de file mondial des services automobiles secondaires. Carrossier ProColor a comme mission d’être le chef de file dans le domaine de la réparation automobile au Canada en offrant une expérience client sans égale grâce à son réseau d’ateliers de carrosserie à la fine pointe. La bannière ProColor a vu le jour en 2001. Son but était d’offrir des réparations de qualité et un service à la clientèle attentionné tout en tissant de liens de confiance avec les assureurs. Regroupement en pleine croissance de 175 ateliers au Canada, Carrossier ProColor est le réseau de choix pour les réparations après collision. Pour obtenir plus de renseignements, consultez www.carrossier-procolor.com.
PERSONNE-RESSOURCE POUR LES MÉDIAS
Wendi MacKay
Directrice, Communications mondiales et canaux numériques
Réseau Fix
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